Biblioteca Central de la Universidad Nacional del Santa

1. Volver al futuro, 2. Hablemos un poco de quienes tromamos las deciiones en la empresa y en la agencia, y un poco más de la publicidad, 3. Un poco de teroría, 4. Ha llegado el momento de interesarnos por las personas, 5. El cliente es el rey... pero seguimos actuando como en una república, 6. El merclundising en los puntos de venta, 7. Un ejemplo puntual, 8. Hay otro merchudising y merece un capítulo aparte, 9.medios. En los extremos, la empresa anunciante y el cliente, 10. Opiniones de los que saben.