TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y DE REALACIONES
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Codigo |
658.45 S24
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Autor |
Sánchez Pastrana, María Pilar
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Pie de Imprenta |
Madrid,Editorial Editex,2014
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Caracteristicas |
27 cm.
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Contenido |
Empresa y comunicación-- El arte de conservar-- Eficacia en las comunicaciones orales-- Marketing y gestión empresarial-- Cómo transmitir la imagen de empresa-- La clientela como activo empresarial-- Objetivo: satisfacer al cliente-- Gestión de la calidad-- Calidad en la atención al cliente-- Los derechos del consumidor
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Descriptores |
Empresa - Marketing - Gestión de calidad - Atención al cliente
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Ejemplares |
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