MARKETING DE FIDELIZACIÓN
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Codigo |
658.812 G23
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Autor |
García Gómez, Blanca,Gutiérrez Arranz, Ana
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Pie de Imprenta |
Madrid,Pirámide,2013
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Caracteristicas |
23 cm.
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Contenido |
La importancia de tener leales en la empresa. El concepto de lealtad-- El proceso de creación de la lealtad hacia la marca del consumidor: sistintos enfoques-- Concepto de programa de fidelización-- Tipología de programas de fidelización-- La implantación en las empresas de los programas de fidelización-- Gestiuón de las bases de datos
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Descriptores |
Marketing
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Ejemplares |
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