GERENCIA DEL SERVICIO LA CLAVE PARA GANAR A TODOS
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Codigo |
658.812 P86
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Autor |
Prieto Herrera, Jorge Eliécer
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Pie de Imprenta |
Bogotá,ECOE Ediciones,2014
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Caracteristicas |
24 cmMapas del servicio
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Contenido |
La filosofía del servicio-- La revolución del servicio-- El sevicio como sistema-- La calidad en el servicio-- El valor agregado del servivio
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Descriptores |
Servicio al cliente
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Ejemplares |
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