Biblioteca Central de la Universidad Nacional del Santa

El trabajo de investigación dio respuesta al siguiente problerna: ¿Cómo elaborar, desarrollar y aplicar un modelo de Diseño de Autoevaluación en una Escuela Acadéinico Profesional de la Universidad Naciolial M Salita? Para el estudio se fijaron corno objetivo de investigación, tanto el diseño de] rnodelo como su desarrollo y ejecución. La hipótesis propuesta fue: Utilizando los aspectos teóricos de los diversos modelos de autoevaluación, es posible elaborar y desarrollar un modelo de autoevaluación en una Escuela Académico Profesional que se ajuste a la realidad del contexto de la Universidad Nacional del Santa y adernás que su aplicación permitirá emitir juicios valorativos sobre el nivel de calidad de la Escuela en los diferentes factores para hacer las correcciones en procura de mejorar el servicio. El modelo diseñado consta de ocho etapas: Análisis del Contexto, determinación de principios ideales para un prototipo de calidad, determinación de factores de evaluación, determinación de lineamientos de evaluación, elaboración de un plan de evaluación para cada lineamiento, ejecución de la evaluación, seguimiento y realimentación. El modelo se aplicó en la Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sisternas e Informática y ha permitido emitir juicios valorativos en cada uno de sus lineamientos, así como se ha dado las respectivas acciones de recomendación que conduzca a mejorar la calidad del servicio que presta la Escuela. Así por ejemplo en el factor EGRESADOS , se ha obtenido el siguiente resultado: De siete promociones, el 30% de alumnos han egresado después del tiempo normal (más de 5 años), el 9.4% se ha graduado y sólo el 2.9% se han titulado. Asimismo un dato importante que se ha obtenido es que un 42.8% de alumnos abandonan los estudios por diversas razones.