Biblioteca Central de la Universidad Nacional del Santa

El presente trabajo de investigacion ha tenido como proposito identificar los niveles de calidad de la educacion superior a nivel de maestrias en ciencias de la educacion de la Universidad del Santa de Nuevo Chimbote 2014. La muestra estuvo conformada por los 25 estudiantes que asisten a programa de maestria en ciencias de la educacion de la UNS. El muestreo utilizaddo fue el de tipo no probabilistico. El diseño de investigacion utilizado corresponde al tipo descriptivo. Segun los resultados de aspecto de grados de satisfaccion sobre la calidad de servicio a nivel de ejecucion de programa de maestria se concluye que logra un sola nivel medianamente satisfactorio de acuerddo a la valoracion establecida. Logrando una puntacion promedio de 41.24 lo que nos indica que cumple con la mayoria de criterios de calidad establecido a nivel curricular y administrativo.