Lima,Universidad de Lima,,1996

1. Exposición magistral. (p. 17) 2. Reaprendiendo el manejo del cambio: desarrollo organizacional y calidad total. (p. 41) 3. Visión del líder, calidad total y desarrollo organizacional. (p. 57) 4. Cultura y tecnología para la competititvidad. (p. 67) 5. Estrategias para la competitividad, calidad total y excelencia empresarial. (p. 75) 6. La calidad total y la excelencia: experiencias empresariales para el desarrollo de las organizaciones. (p. 97) 7. Desafío del cambio en gestión de la empresa:Compromiso con calidad. (p. 121) 8.La aceleración del cambio: visión de los líderes. (p. 179)

                    Cerrar Ventana