REINGENIERIA PARA OPTIMIZAR LA CALIDAD DE SERVICIO QUE BRINDA LA EMPRESA SEDA CHIMBOTE S.A.
   
Codigo
T/14/0007/2002
Autor
Huancayo Cruz, Napoleon
Asesor
Ing. Caselli Gismondi, Hugo
Escuela
INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA
Pie de Imprenta
Nuevo Chimbote,Universidad Nacional del Santa,,2001
Caracteristicas
301 p., 30 cm.
Contenido
1. Descripción de la empresa. 2. Planteamiento de la investigación. 3. Fundamento teorico. 4. Analisis de la situación actual. 5. Propuesta de cambios . 6. Evaluación de la calidad del servicio. 7. Estudio de factibilidad.
Ejemplares
N°
N° de Ingreso
Ubicacion
Estado
Uso para
1
543
BIBLIOTECA CENTRAL
DISPONIBLE
SALA
   
Cerrar Ventana                    Cerrar Ventana