T/21/0153/2002

Bazán Condor, Dady Aracelly y Elera Bazan, Katia Vanessa

Lic. Ponce Loza, Miguel

ENFERMERIA

Nuevo Chimbote,Universidad Nacional del Santa,,2002

57 p., 30 cm.

El presente trabajo de investigación es de tipo descriptivo de corte transversal, con el objetivo de conocer la relación entre la calidad de atención de enfermería y el grado de satisfacción según percepción del usuario en el Programa Diabetes Mellitus del Hospital ll, Es Salud Chocope, de¡ Distrito de Chocope. La población muestral estuvo constitutito por 133 usuarios que cumplieron los criterios de inclusión. La recolección de datos se realizó mediante los siguientes instrumentos: Escala sobre la calidad de atención de Enfermería según percepción de¡ usuario y, escala sobre el grado de satisfacción según percepción de¡ usuario en el programa de Diabetes Mellitus Es Salud Chocope. Los datos fueron procesados mediante software especializado EPIINFO llegando a las siguientes conclusiones. Existe una proporción significativa de usuarios, aproximadamente la tercera parte de la población, insatisfecho en el Programa de Diabetes Mellitus de Es Salud - CHOCOPE. Existe una correlación positiva moderada entre la percepción de la calidad de atención de enfermería y el grado de satisfacción, constituyéndose una percepción de baja calidad de atención de enfermería, en un riego elevado para estar insatisfecho en el Programa de Diabetes Mellitus de Es Salud CHOCOPE.

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