Biblioteca Central de la Universidad Nacional del Santa

RESUMEN Hoy en día el uso de los sistemas de información no es una novedad, es algo imprescindible en cualquier empresa o institución, ello si se quiere llegar a un nivel óptimo de competitividad en el mercado empresarial. El crecimiento de la tecnología permite complementar estos sistemas de información con el fin de sacar mayor provecho a la información y traer beneficios que están más allá de almacenar datos y sacar reportes. Las instituciones educativas realizan varios procesos rutinarios u operativos, tareas del día a día, ello conlleva a una congestión en sus roles si no se realiza de manera eficiente. Por otro lado hace falta un canal de comunicación mas optimo como lo es internet, un sistema de información web permite que los distintos empleados y apoderados puedan acceder a la información de la institución desde cualquier lugar sin tener que acudir a dicha institución. La Institución Educativa Particular Real Pacifico lleva 9 años de formado y actualmente posee 450 alumnos y 850 apoderados. Esto conlleva a realizar los procesos académicos de manera tediosa, distintos reportes semanales, mensuales, bimestrales, y anuales escapan de las fechas programadas y en alguno de los casos presentan errores, esto debido a que hacen uso solo de herramientas ofimáticas. Todo ello genera malestar en los clientes principales que son los apoderados. Es por ello que surge la necesidad de implementar un sistema de Información Vía Web para mejorar la Eficiencia en los Procesos Internos así como la calidad de servicio al apoderado en la Institución Educativa Particular Real Pacifico.