Biblioteca Central de la Universidad Nacional del Santa

Hoy en día, está teniendo mucha aceptación la utilización de un Sistema de Pedidos Online utilizando la tecnología web o móvil, utilizándose diversas estrategias de marketing para ello. Estas tecnologías tienen mucha demanda entre las empresas del sector Gastronómico para lograr una ventaja competitiva de sus competidores para lo cual tienen como resultado de su utilización, la agilización de los tiempos de atención de las reservas, disminución de los errores de registros y minimización del tiempo de entrega de los pedidos realizados La presente investigación tiene como objetivo general, mejorar la gestión de pedidos de los clientes del Recreo Campestre Flor de Retama E.I.R.L realizando para ello una aplicación web móvil y para lo cual se utilizará una investigación tipo aplicada y la metodología a utilizar será el RUP. El producto final del proyecto es una aplicación Android que ayuda al cliente a ordenar los pedidos mientras se sienta en sus mesas a través de dispositivo móvil o tablet. El cliente se siente amable y cómodo mientras ordena la comida. En el otro extremo, hay una aplicación basada en web que se ejecuta en el mostrador, que gestiona las órdenes del cliente y verificarlas. La aplicación web mantiene y gestiona todos los registros de facturación de los clientes e incluso sus opciones de alimentos, así que cuando un cliente viene la próxima vez, la aplicación analiza los patrones y sugiere los alimentos según sus opciones. Este proceso automatizado de extremo a extremo reduce los esfuerzos humanos, los retrasos y los errores, reforzando así el proceso de pago. Con la tecnología en cada paso, es mucho más preferido y considerado eficaz desde la perspectiva de los clientes, ya que reduce el tiempo de respuesta.