NIVEL DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LA ZONA REGISTRAL N.- VI SEDE PUCALLPA-SUNARP, 2021
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Codigo |
T/34/0130/2023
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Autor |
Prada Cárdenas, Cindy Zarella
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Asesor |
Chiroque Farfán, Manuel Ignacio
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Escuela |
COMUNICACION SOCIAL
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Pie de Imprenta |
Nvo. chimbote,,,2023
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Caracteristicas |
91 p, Anexos, CD
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Contenido |
RESUMEN
El estudio tuvo como objetivo general determinar el nivel de la comunicación interna en la Zona Registral N.- VI Sede Pucallpa-SUNARP, 2021, analizando la comunicación descendente, ascendente y horizontal como dimensiones de estudio. Se trató de una investigación de tipo básica, nivel descriptivo, diseño no experimental y enfoque cuantitativo. La muestra poblacional estuvo conformada por los 84 colaboradores de la institución, a quienes se les aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento se utilizó un cuestionario, previamente validado por expertos y con alta confiabilidad. Se realizó análisis estadístico descriptivo en el software SPSS y se obtuvo un nivel de comunicación interna moderado de acuerdo a la mayoría de la muestra, obteniendo resultados iguales para la comunicación interna descendente, ascendente y horizontal. Por lo anterior, se recomienda a la institución la aplicación de medidas correctivas que mejoren estos niveles, así como el diseño de estrategias comunicacionales.
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Ejemplares |
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