FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
| Codigo |
658.834 3 A37
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Autor |
Alcaide, Juan Carlos
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Pie de Imprenta |
Madrid,Esic Editorial,2010
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Caracteristicas |
24 cm.
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Contenido |
Planteamientos básicos: el trébol de la fidelización-- Información del cliente-- Marketing interno-- Comunicación-- Gestión de la experiencia del cliente-- Incentivos y privilegios
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Descriptores |
Fidelización - Realación con los clientes - Mercadotecnia - Marketing
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Ejemplares |
|
||||||||||||||||||||||||||||||